Vacature Klantenservice Medewerker (fulltime)

Zonmaat
  • Vacature gepubliceerd op: 20 juli 2019
  • Solliciteer vóór: 25 oktober 2019
  • Sollicitaties 0
  • Bekeken 375
Vacature overzicht

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor ons kantoor in Heerhugowaard. Met een goed inlevingsvermogen weet jij klanten op een correcte en prettige wijze te woord te staan. Je beantwoordt vragen, inventariseert de eventuele problemen en zorgt dat klanten met de juiste afdeling doorverbonden worden. Dit alles doe je om de klanttevredenheid op een hoog niveau te brengen.

Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:

• Je bent verantwoordelijk voor alle voorkomende zaken van de afdeling klantenservice waarbij een oprechte en snelle dienstverlening hoog in het vaandel staat
• Jij hebt dagelijks contact met de monteurs, zodat jij in samenwerking met de planningsafdeling kunt schakelen en bijsturen mocht het nodig zijn
• Communicatie met zowel klanten als de interne organisatie
• Zorgen voor juiste doorverwijzing naar de juiste afdeling
• Je zorgt voor een snel en efficiënt verloop van het oplossen van problemen

Wat wij van je vragen:

• Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je bent stressbestendig en werkt gestructureerd
• Je hebt een klantgerichte en proactieve houding

Wat wij bieden:

• Een fulltime baan bij een snelgroeiende organisatie die continu in beweging is
• Transparante en no-nonsense bedrijfscultuur
• Informele werksfeer
• Een gezellig team met jonge collega’s
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling

Heb je interesse?

Enthousiast om met ons mee te bouwen aan verdere groei van Zonmaat? Stuur dan je cv en motivatie naar sollicitatie@zonmaat.nl o.v.v. ‘Klantenservice medewerker’. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met onze HR afdeling via telefoonnummer 072 7920171. Wij kijken uit naar je reactie!

Vacature details
  • Ervaring2 Jaar
Bewaren Betaal nooit iemand voor sollicitatie, test of interview.